Términos y Condiciones
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Pagos:
Al realizar una compra, el cliente pagará el precio indicado y, si aplica, los costos de envío. Los pagos se procesarán según los métodos establecidos por Melodicat y todos los precios se muestran en colones.
El USUARIO a partir de la entrega del PRODUCTO tendrá un plazo de cuatro (3) días hábiles para notificar a Melodicat de alguna disconformidad o si el mismo no fue entregado en condiciones óptimas, anunciadas, descritas u ofrecidas en el sitio web. Esta notificación se deberá realizar a través del correo info@melodicat.com
Política de Garantía:
Melodicat se compromete a ofrecer a sus clientes productos de la más alta calidad. En el caso de los vinilos, nuestra política de garantía busca asegurar tu satisfacción y proteger tu inversión.
Alcance de la Garantía
Esta garantía cubre defectos de fabricación en los vinilos nuevos y sellados adquiridos directamente en melodicat.com. La garantía no cubre daños causados por:
Mal uso: Rayaduras, roturas, exposición a altas temperaturas o humedad, etc.
Accidente: Caídas, golpes, etc.
Modificaciones: Cualquier alteración al producto original.
Desgaste natural: El desgaste normal por el uso del vinilo.
Duración de la Garantía
La garantía tiene una duración de 30 días a partir de la fecha de compra. Para hacer efectiva la garantía, el cliente deberá presentar comprobante de compra.
Procedimiento para Hacer Efectiva la Garantía
Notificación: El cliente deberá notificar a Melodicat sobre el defecto dentro del plazo de la garantía, a través de info@melodicat.com
Devolución: El cliente deberá devolver el vinilo en su embalaje original, junto con el comprobante de compra, a la dirección que se le indique.
Evaluación: Melodicat evaluará el producto para determinar si el defecto está cubierto por la garantía.
Resolución: En caso de que el defecto sea cubierto por la garantía, Melodicat ofrecerá al cliente las siguientes opciones:
Reemplazo: Se reemplazará el vinilo por uno nuevo del mismo título y formato u otro que indique el cliente de forma voluntaria.
Reembolso: Se reembolsará el valor del vinilo, según el método de pago original.
Exclusiones de la Garantía
Diferencias estéticas menores: Pequeñas variaciones en el color o acabado del vinilo no se consideran defectos de fabricación.
Problemas de compatibilidad: Melodicat no se hace responsable de problemas de compatibilidad entre el vinilo y el equipo del cliente.
Evidencia de mal uso del artículo, rayaduras, roturas, exposición a altas temperaturas o humedad, etc.
Limitación de Responsabilidad
La garantía ofrecida por Melodicat se limita al reemplazo o reembolso del producto defectuoso, según lo establecido en esta política. Melodicat no será responsable por ningún daño incidental o consecuente derivado del uso o mal uso del producto.
Licencia:
A menos que se indique lo contrario, Melodicat y/o sus licenciantes y proveedores, poseen los derechos de propiedad intelectual de todo el material de Melodicat. Todos los derechos de propiedad intelectual están reservados. Puede acceder a esto desde Melodicat para su uso personal sujeto a las restricciones establecidas en estos términos y condiciones.
No debes:
Copiar o volver a publicar material de Melodicat
Vender, alquilar o sublicenciar material de Melodicat
Reproducir, duplicar o copiar material de Melodicat
Redistribuir contenido de Melodicat
Este Acuerdo comenzará en la fecha del presente.
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